Descriptif du poste: Nous accompagnons un de ses clients dans le cadre de la mise en œuvre et de l'évolution de sa solution CRM Efficy E-Deal. Nous recherchons un(e) Consultant(e) CRM expérimenté(e) pour intervenir au cœur du dispositif applicatif et des enjeux d'intégration.   Vous interviendrez sur des missions structurantes autour du CRM : * Paramétrage fonctionnel de la solution Efficy E-Deal * Intégration technique au sein du SI client * Mise en place des interfaces applicatives * Accompagnement des équipes métier (définition des processus et recette) * Animation d'ateliers et structuration des besoins * Garantie de la cohérence technique dans un environnement multi-SI * Production de la documentation fonctionnelle et technique Profil recherché: Votre expertise * Maîtrise de l'environnement Efficy E-Deal * Expérience solide en architectures CRM * Bonne maîtrise des API REST et des flux de données * Pratique des automatisations et des contextes d'intégration multi-SI * Capacité à animer des ateliers et à dialoguer avec des interlocuteurs métiers et techniques * Rigueur documentaire et sens de la qualité