Intégré au service commercial du siège, vous collaborerez avec l'équipe commerciale présente sur le terrain et avec les équipes internes afin d'assurer la satisfaction client. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Traiter et valider les commandes (SAP), - Suivre les clients, répondre à leurs demandes, - Résoudre les incidents / réclamations liés au transport, - Mise à jour des fiches clients sur le CRM (Salesforce), - Gérer l'envoi d'échantillons. Nous recherchons une(e) Assistant(e) commercial (e) disposant : - D'une formation Bac+2 (IUT ou BTS) - D'une 1ère expérience similaire réussie, orientée service clients, idéalement acquise dans un environnement technique - D'une parfaite maîtrise de l'espagnol - D'une aisance avec les outils informatiques (la connaissance de Salesforce et de SAP est un atout) - D'un excellent relationnel, tant en interne (goût pour le travail d'équipe) qu'en externe (sens du service clients) - D'un bon sens de l'organisation, d'initiative, d'orientation vers l'action et les résultats Modalités : - CDI - Statut Employé, 36 heures (sur 4,5 jours) - Télétravail : 1 jour par semaine - Rémunération : 27 / 29 K¤ sur 13 mois - Avantages : mutuelle, titres restaurant, prise en charge 50% abonnement transport en commun - Poste basé à Saint Priest (69) - Desservi par le TRAM Nous vous remercions de nous adresser votre CV sous la référence : 214-RC-CF-25