POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administration des ventes (H/F), pour renforcer l'équipe, en CDI. Vous possédez une première expérience dans le secrétariat ou le commerce et vous souhaitez évoluer dans le domaine de l'administration des ventes ? Lisez la suite ! Rattaché(e) à la Responsable du service ADV, vos missions principales seront les suivantes : - Être en charge de l'administration des ventes : saisie des commandes, suivi des livraisons, litiges clients et transporteurs, facturation et avoirs, - Suivre, avec la force commerciale, les actions commerciales et d'animation : mettre à jour les bases de données et tableaux de bord, traiter les actions commerciales négociées par les commerciaux - Assurer un reporting fiable, rigoureux et régulier auprès de la Direction commerciale, - Garantir l'image de la société auprès des clients à travers l'accueil téléphonique et le taux de service client, la gestion des litiges menée à bonne fin. 13ème mois-prime inté/participation PROFIL : Vous possédez une première expérience dans le secrétariat ou le commerce. De nature rigoureuse, vous appréciez travailler en équipe dans un environnement challengeant. Votre maîtrise du Pack Office sera un atout pour mener ce poste avec succès ! La maîtrise du logiciel COPILOTE serait un plus. L'atout charme de la maison - Des opportunités d'évolutions rapides en interne - Une entreprise à taille humaine avec une ambiance familiale - Une politique sociale engagée : rémunération attractive, 13ème mois, participation au bénéfice, prime sur objectif - Des moments de convivialité - Une crèche d'entreprise pour vos pitchous