Basé(e) à Saumur, vous serez intégré(e) à la Base Opérationnelle de Saumur de la DR Pays de la Loire. Vous appuierez l'équipe sur la partie administrative et pilotage, serez amené(e) à conduire toute ou partie des missions suivantes : - Gestion du management visuel - Gestion des commandes SAP (serval, notre service d'Approvisionnement et de Logistique), - Complétude PGI/GTA (des temps et imputations sur les chantiers des technicien), - Suivi de la satisfaction client (traitement des verbatims, réponses aux réclamations.) - Traitement de la boite mail générique, - Appui au suivi de la formation des techniciens. - Gestions des GRITS Votre alternance s'accompagnera d'une rémunération attractive et d'un ensemble d'avantages favorisant votre réussite et votre équilibre. Une prime d'intéressement et une prime de partage de la valeur avec abondement possible 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision, Une prime d'aide au logement jusqu'à 500 €/mois si vous devez déménager pour vous rapprocher de votre CFA, ou organisme de formation ou lieu de travail. 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge. L'accès au comité central d'entreprise (vacances, activités culturelles, .). Diplôme demandé : Vous allez préparer un BTS Support à l'Action Managériale. Merci de joindre à votre candidature votre CV, une lettre de motivation, ainsi que vos 3 derniers bulletins scolaires. Vos atouts : Ce poste nécessite les atouts suivants : - Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'organisation. - Vous avez un bon relationnel et êtes à l'écoute. - Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse. - Vous disposez d'une très bonne aptitude rédactionnelle. - Vous êtes à l'aise avec l'informatique (Excel, Powerpoint, Word) Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail. Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.