CHARGE(E) DE CLIENTELE PARTICULIERS POSTE BASE A CAEN (IFS) L'ENTREPRISE Acteur majeur en assurances des particuliers, professionnels et entreprises. - 40 collaborateurs spécialisés sur les différents segments de notre métier (assurances des biens, des responsabilités, des flottes de véhicules, des personnes, des sinistres), notre Cabinet est la plus importante agence MMA de Normandie. - Entreprise à taille humaine, avec un management de proximité. VOS MISSIONS Rattaché(e) aux dirigeants, vous gérez les contrats pour les particuliers avec l'appui d'une administratrice des vente. Au sein d'une agence d'une dizaine de personnes, vous avez pour mission : - GESTION DE LA RELATION CLIENT: Délivrer des renseignements aux clients par rapport à leurs contrats, explication des garanties, avec la volonté d'apporter la satisfaction grâce à une bonne "expérience client" - DECOUVERTE CLIENT : Grâce à votre capacité à découvrir votre client, vous identifiez les besoins assurantiels qui pourraient l'intéresser et faites la promotion des contrats idoines. - GESTION DE LA VIE DES CONTRATS : Assurer la gestion des contrats (mise en place, avenant,...) VOTRE PROFIL Issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience significative en agence d'assurance, cabinet de courtage. Vous êtes un/une professionnel(le) doté(e) de ténacité, méthode, rigueur et savoir-faire relationnel pour chercher et apporter des solutions, et assurer un suivi de qualité auprès de vos clients. Vous êtes également un(e) bon(ne) gestionnaire, à l'aise avec les outils informatiques. Votre polyvalence, votre esprit d'équipe et votre autonomie vous permettront de vous adapter rapidement sur cette fonction. Poste à pourvoir dès à présent CDI Temps plein, lundi au vendredi 9h-12H/13H30-17H30 Xavier DESBISSONS Basé à Ifs (14) Rémunération : base brute selon expérience 27 000 € à 29 000 € Avantages périphériques (mutuelle et prévoyance de l'entreprise) Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD Rémunération : 27 000,00€ à 29 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis) Lieu du poste : En présentiel