À propos du poste Nous recherchons un agent ou une agente d'accueil pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'agent ou agente d'accueil, vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Vous serez responsable de l'accueil, de l'information et de l'orientation des personnes qui se présentent à notre établissement. Responsabilités * Accueillir les visiteurs et les orienter vers les services appropriés * Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en redirigeant les demandes * Assurer la réception des courriers et des colis * Effectuer des tâches administratives variées, y compris la gestion de documents et le traitement de données * Utiliser les outils bureautiques, notamment Microsoft Office, pour produire des rapports et des présentations * Maintenir un environnement d'accueil propre et organisé * Fournir un service client de qualité en répondant aux questions et en résolvant les problèmes des visiteurs * Communiquer en anglais avec les clients internationaux si nécessaire Profil recherché Vous êtes la personne que nous recherchons si : * Vous avez une expérience administrative significative dans un rôle similaire * Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Microsoft Office * Vous possédez un excellent sens du service client et une attitude professionnelle * Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément * Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit * Vous êtes à l'aise avec le standard téléphonique et avez une bonne élocution Si vous êtes motivé(e), dynamique et souhaitez contribuer à une expérience client exceptionnelle, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1¿695,33€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel