Descriptif du poste: Rejoignez un groupe solide, en croissance continue, où l'humain, la performance et la qualité de service sont au cœur des priorités. Notre filiale guyanaise recherche son/sa Responsable d'Exploitation pour piloter et coordonner les activités de nettoyage industriel dans des environnements variés : tertiaire, logistique, industrie, médical. Rattaché(e) au Directeur de la filiale, vous aurez pour mission principale d'organiser, optimiser et superviser l'ensemble de l'activité d'exploitation, dans une logique de performance économique, de qualité de service, et de satisfaction client. Vos missions principales : * Piloter les équipes d'exploitation et encadrer le service des agents polyvalents * Participer à la définition des objectifs d'exploitation et de rentabilité * Analyser la performance des chantiers, identifier les leviers d'amélioration (financiers et qualitatifs) * Assurer la coordination entre le pôle exploitation et les autres services internes * Suivre la satisfaction clients et garantir la qualité des prestations * Participer à la gestion opérationnelle : plannings, affectation des ressources, suivi du personnel * Veiller à l'application des règles de sécurité, au respect de la réglementation sociale et à la gestion disciplinaire * Préparer le démarrage des nouveaux contrats : définition des moyens humains et matériels * S'impliquer dans la démarche Qualité de l'entreprise et assurer le respect des procédures * Définir et suivre des plans d'action concrets pour améliorer les performances * Gérer les commandes de produits et de matériels dans un souci d'équilibre entre efficacité et maîtrise des coûts * Produire des comptes rendus d'activité mensuels et analyser les tableaux de bord financiers * Promouvoir une culture de l'écogeste et de l'éco-conduite auprès des équipes Profil recherché: Formation : Titulaire d’un Bac +2 (BTS ou équivalent) vous disposez d’une première expérience d’au moins 5 ans dans le pilotage d’une exploitation, d’une activité ou d’un centre de profit, idéalement dans le secteur du service aux entreprises (propreté, logistique, grande distribution, industrie, restauration, sécurité...). Compétences techniques : * Expérience confirmée en management d’équipes opérationnelles * Connaissance du secteur de la propreté (atout) * Maîtrise des outils bureautiques et de planification * Compétences en gestion budgétaire et en analyse de rentabilité * Aisance en communication, sens commercial développé Qualités personnelles : * Leadership naturel et sens de l’initiative * Autonomie, rigueur et organisation * Capacité à évoluer dans un environnement multiculturel * Excellent relationnel, sens de la négociation * Forte orientation résultats et qualité de service Vous souhaitez évoluer dans un environnement exigeant et stimulant, au sein d’un acteur majeur des services en outre-mer, reconnu pour son engagement humain et sa capacité à faire évoluer ses collaborateurs ? Nous vous proposons un package attractif incluant : véhicule de fonction, téléphone, ordinateur portable, une rémunération sur 12 mois complétée par un variable. Soumettez votre candidature dès maintenant !