- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Rhône
- Villeurbanne
- Détail de l'offre 9839996
Conseiller Clientèle H/F 69 - VILLEURBANNE
Offre n° 9839996
Conseiller Clientèle H/F
69 - VILLEURBANNE - Localiser avec Mappy
Publié le 02 juillet 2024
POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Notre agence Lip Solutions RH, spécialisée su les métiers de la relation clients à distance, recherche pour son client, acteur majeur dans le logement social, un Conseiller clientèle H/F Dans le cadre des objectifs fixés par le Superviseur et le Responsable du CRC, et en conformité avec les référentiels de réponse et les processus de traitement des demandes et réclamations : Il assure la qualité de l'échange téléphonique Il valorise l'image de l'entreprise en apportant les éléments d'informations aux clients locataires, partenaires et interlocuteurs. Il assure la traçabilité des contacts Il assure le suivi des demandes et réclamations Il traite directement les autres flux de contact à destination du CRC : mails, fax, courriers Il assure l'accueil physique au sein de l'établissement Il assure des tâches de gestion pour le CRC Horaires fin de journée à 16h30 Le poste est basé à Villeurbanne PROFIL : - Avoir une bonne connaissance des métiers de bailleur social - Être capable de traiter un contact client en faisant preuve d'écoute, de rigueur et de directivité - Savoir apporter une réponse adaptée de façon à traiter un maximum d'appels de premier niveau - Être en mesure d'identifier les évolutions nécessaires des référentiels et processus définis - Très bonne connaissance de l'organisation et des prestataires de l'entreprise - Efficacité dans le traitement des contacts (téléphoniques et en accueil physique) : rapidité de prise en compte de la demande, précision et clarté dans la réponse et la caractérisation de la demande - Sens de la qualité de service - Aisance dans le contact avec tout public - Maîtrise de soi - Maîtrise de l'outil informatique - Maîtrise de l'orthographe - Capacité de reformulation et de synthèse - Aisance dans les tâches administratives (secrétariat, envoi de courriers, scans) - Devoir de réserve
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1919,00 Euros à 1919,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
LIP - Solutions RH
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Conseiller Client (H/F)
TWININ GROUP - 69 - NEUVILLE SUR SAONE
SELECTA vous connaissez ? Le partenaire qui accompagne vos pauses café lorsque vous sortez de chez vous. C'est nous ! Leader européen des concepts de pauses, des solutions café, boissons et...
CDD - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Commercial / Commerciale auprès des particuliers (H/F)
ALLIANCE TBL - 69 - Lyon 3e Arrondissement
Débutant ou confirmé, venez rejoindre notre équipe ! La société Novita est spécialisée dans la commercialisation et l'installation de système d'autoconsommation par générateur solaire. Fort d'une...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Commercial, Vente Directe (H/F)
6NERGIES - 69 - LA TOUR DE SALVAGNY
Pour accompagner notre fort développement, 6nergies recrute des futurs technico-commerciaux. Missions : - Développement commercial : Recrutement de nouveaux clients particuliers et professionnels...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
COMMERCIAL(E) DEBUTANT(E) (H/F)
VERISURE - 38 - VAULX MILIEU
Ce qu'on vous offre : - Très bonne rémunération sans plafond ! - Débutants acceptés avec une des meilleures formations de vente - Un plan de carrière avec des possibilités d'évolution en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
COMMERCIAL(E) DEBUTANT(E) (H/F)
VERISURE - 38 - VIENNE
Ce qu'on vous offre : - Très bonne rémunération sans plafond ! - Débutants acceptés avec une des meilleures formations de vente - Un plan de carrière avec des possibilités d'évolution en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Conseiller(e) clientèle en milieu hospitalier (H/F)
HAPPYTAL - 69 - Lyon 3e Arrondissement
Description de l'entreprise Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie) Happytal, c'est un des leaders de la e-santé. (le petit "e" devant "santé", c'est comme pour e-email, c'est la santé...
CDI - Temps plein
Publié il y a 20 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein(déjà vu)
Conseiller(ère) Bien-Être et Médecines Douces (H/F)
NATURELLEMENT BIEN - 69 - LYON 05
En tant que Conseiller(ère) Naturellement Bien, vous êtes un(e) ambassadeur(rice) de notre entreprise et de nos produits. - Nous gérons pour vous le Stock et le SAV - Nous proposons des Challenges...
Profession commerciale - Non renseigné
Publié il y a 17 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Profession commerciale
Non renseigné(déjà vu)
Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile (H/F)
BENNOUI ANISSA - 69 - GIVORS
Conseillère depuis 5 ans j'ai la chance de pouvoir offrir une opportunité de travail à des personnes en quête d'emploi : - Démonstrations produits, conseils personnalisés, développement de son...
Profession commerciale - Non renseigné
Publié aujourd'hui
Profession commerciale
Non renseigné(déjà vu)
COMMERCIAL(E) DEBUTANT(E) (H/F)
VERISURE - 69 - LYON 01
Ce qu'on vous offre : - Très bonne rémunération sans plafond ! - Débutants acceptés avec une des meilleures formations de vente - Un plan de carrière avec des possibilités d'évolution en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
COMMERCIAL(E) DEBUTANT(E) (H/F)
VERISURE - 69 - VILLEFRANCHE SUR SAONE
Ce qu'on vous offre : - Très bonne rémunération sans plafond ! - Débutants acceptés avec une des meilleures formations de vente - Un plan de carrière avec des possibilités d'évolution en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)