Technicien Support Informatique H/F 92 - COURBEVOIE
Offre n° 9844917
Technicien Support Informatique H/F
92 - COURBEVOIE - Localiser avec Mappy
Publié le 02 juillet 2024
POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : - Assistance utilisateurs niveau 1 : répondre aux sollicitations des utilisateurs (ticket, téléphone, e-mail, MS Teams et/ou accueil en personne) - Utilisation d'une plateforme de Ticket - Interventions de dépannage auprès des utilisateurs dans le respect des engagements de service et des procédures existantes. - Exploitation quotidienne de la production informatique (backup, monitoring des systèmes) - Gestion du parc informatique (mise à jour logiciel, paramétrage poste de travail, Proxy). - Préparation des postes de travail (déballage, descente de master, paramétrage, upgrade). - Déploiement des matériels sur site (déménagement, renouvellement, nouvelle installation). - Gestion des incidents techniques auprès des constructeurs (échange standard, remplacement de pièce défectueuse). - Réseau (brassage, câblage, installation de Switches, Wifi). - Téléphonie fixe et configuration des smartphones en environnement iOS. PROFIL : De formation Bac +2, débutant ou disposant d'une première expérience réussie dans un service informatique. Connaissance du fonctionnement général des systèmes informatiques et des postes de travail (MS Windows 11, Office 365, MS Teams, Exchange/Outlook, WSUS) et des outils de prise en main à distance. Connaissance d'une infrastructure informatique (AD, Azure, Exchange, TCP-IP, DNS). Doté du sens du service et attentif au relationnel client. Prêt à s'intégrer au sein d'une équipe avec une bonne capacité d'adaptation et d'autonomie. Respectueux des consignes, procédures existantes et de la hiérarchie. Niveau d'anglais professionnel.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 40000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
EHC
Fondée à Kyoto, au Japon, il y a plus de 130 ans, Nintendo d'abord fabricant de jouets, est connue pour son esprit pionnier dans le secteur des jeux vidéo. Aujourd'hui acteur majeur de l'industrie des loisirs interactifs, Nintendo produit et commercialise des logiciels (software) et du matériel (hardware). Ses jeux et consoles (portables ou à brancher) sont devenues des références pour nombre de joueurs. De la Game Boy, La Wii, Nintendo 3DS, Switch, Nintendo est aussi à l'...
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