Une offre qui tombe au poil !   Chez NORMANDISE Pet Food, vous rejoignez des équipes passionnées où chacun peut mettre la main à la patte, se développer, s'épanouir et participer à la croissance de notre belle entreprise.  Dans notre société où l'ambiance est poilante, vous rencontrerez et travaillerez avec des équipes sympathiques, dynamiques et surtout passionnées. Vous recherchez une expérience enrichissante et stimulante en tant qu'Assistant Commercial H/F ? C'est ici que votre expertise entre en jeu ! Rejoignez Edwige, Lolita, Sabine, Véronique, Marion, Rocio et Julie sous la direction de Gael et venez vous aussi faire partie de l'aventure NORMANDISE Pet Food ! Vos missions  En étroite collaboration avec les équipes commerciales et les départements internes (marketing, logistique, production), vos missions consisteront à gérer nos clients, situés principalement en Amérique du Nord ainsi que dans certains pays d'Europe, dont la France, afin de : - Être le point de contact clé entre les clients, les distributeurs et les équipes internes, grâce à un suivi réactif des commandes et des demandes - Gérer les dossiers clients de A à Z : facturation, paiements et litiges - Contribuer aux négociations commerciales et au développement des marques de distributeur (analyse des opérations promotionnelles, prévisions de ventes, accompagnement du cycle de vie des produits) - Participer activement au lancement de nouveaux produits en lien avec le marketing, le packaging et la R&D - Coordonner les documents export (fiches techniques, certificats, pro forma, packing lists, contrats selon les pays) - Assurer la diffusion des correspondances commerciales (visites, nouveaux produits/clients, déréférencement, arrêt client) sur la zone définie et gérer les demandes de documentation clients - Assister les Key Account Managers dans la conduite des réponses aux appels d'offres - Être le garant de la communication entre les différents interlocuteurs internes et externes - Représenter les valeurs de notre entreprise à travers le respect de notre politique commerciale