Notre client, en pleine croissance, recherche un(e) Réceptionniste (F/H) pour renforcer son équipe. Vos missions : Accueillir les clients dès leur arrivée : gestion des réservations, facturation et caisse. Informer les clients sur les conditions de séjour, les formalités, ainsi que les services proposés par l'établissement. Anticiper et répondre aux besoins des clients pour garantir leur satisfaction. Gérer les appels téléphoniques (prises de réservation) et traiter les courriels de manière professionnelle. Assurer le suivi des engagements liés aux réservations et maintenir un standard élevé de qualité de service. Conditions du poste : Travail en horaires de nuit. Planning du lundi au dimanche avec 2 jours de repos hebdomadaires. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.