POSTE : Technicien Help Desk H/F DESCRIPTION : Notre client, basé à VILLEURBANNE, opère dans le domaine de la programmation, du conseil et des activités informatiques pour répondre aux exigences du marché actuel. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Vous recherchez des sujets stimulants et des défis excitants? Rejoignez notre client et découvrez une entreprise stable où la valeur est placée sur la mentalité proactive et ambitieuse. Dans quelle mesure souhaitez-vous transformer l'expérience utilisateur en tant que Technicien help desk (F/H) ? Rejoignez notre client dynamique pour fournir un soutien informatique efficace et garantir la satisfaction des utilisateurs en environnement Microsoft. - Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs en présentiel, par téléphone et via un système de ticket. - Installer, configurer et maintenir les postes de travail sous environnement Microsoft Windows et Microsoft 365 tout en gérant les comptes utilisateurs et équipements. - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux, collaborant avec des équipes internes et externes et en documentant les processus. Découvrez cette offre alléchante : - Contrat: Intérim - Durée: 12/mois - Salaire: 27000 euros/an Avantages inégalés pour cette opportunité professionnelle : - Avantages CSE - RTT - Tickets restaurants Nous croyons que nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, vous offriront une expérience intérimaire sans pareil. PROFIL : Vous êtes un(e) technicien(ne) help desk expérimenté(e) avec un sens du service irréprochable, prêt(e) à relever de nouveaux défis. - Maîtrise de l'environnement Microsoft Windows/Microsoft 365 exigée - Compétences en diagnostic et résolution d'incidents matériels, logiciels et réseaux - Excellente communication en ANGLAIS professionnel à l'oral et à l'écrit - Autonomie, rigueur, esprit d'équipe et formation Bac +2 en informatique ou équivalent souhaitée Processus de recrutement Vous recherchez un nouveau défi professionnel? Postulez dès maintenant! Réponse dans les 48h pour valider votre candidature et intégrer une entreprise de renom en constante évolution.