POSTE : Apprenti Réceptionniste H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage (périodes d'alternances en entreprise et en centre de formation), vous apprenez le métier de Réceptionniste. Vous êtes impérativement éligible au contrat d'apprentissage : vous avez 29 ans maximum, ou vous êtes travailleur handicapé (sans limite d'âge) Rattaché(e) au Directeur de l'établissement, vous serez chargé(e) des tâches suivantes : - Assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins. - Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d'informations. - Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil. - Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients. - Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement. - Réaliser la mise en place et le service du petit-déjeuner. - Assurer le service snacking et le room service. - Gérer les départs des clients et la facturation. Conditions : - Contrat en alternance - Date de démarrage : Septembre 2025 - Durée : 1 an - Lieu : Maisons-Alfort (94700) à trois kilomètres de la capitale. 132 rue jean jaurès - HOTEL : 2 étoiles; PME PROFIL : - Dynamique - Polyvalent - Anglais - Proactif - Organisé Avantages : Aide au logement Réductions tarifaires Rémunération supplémentaire : Pourboires Expérience : Réception : 1 an (Optionnel) Langue : Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Type d'emploi : Alternance Rémunération : 700,00€ à 1 200,00€ par mois Date de début prévue : 450€ - 1500€ PROFIL :