POSTE : Chargé de Clientèle Bancaire H/F DESCRIPTION : Êtes-vous prêt(e) à relever le défi dynamique de Chargé(e) de clientèle bancaire ? Rejoignez notre équipe dynamique pour accompagner nos clients bancaires dans leurs démarches au quotidien - Assurer l'accompagnement à distance des clients sur les services souscrits - Gérer les appels entrants concernant les problèmes de cartes bancaires et autres services - Proposer des solutions rapides et efficaces pour les oppositions de paiement - Participer activement aux sessions de formation continue pour améliorer vos compétences - Collaborer avec les équipes pour offrir un service optimal et organiser des échanges de planning PROFIL : Formation et expérience Vous êtes dynamique et avez une expérience avancée en relation client ? Rejoignez une équipe engagée en tant que Chargé(e) de clientèle bancaire ! - Expérience en relation client dans divers secteurs - Excellentes aptitudes à la communication et à l'écoute active - Capacité à gérer efficacement un volume élevé d'appels entrants - Maîtrise des outils numériques pour l'accompagnement à distance - Esprit d'équipe et flexibilité dans les horaires de travail - Formation en services financiers ou relation client appréciée Ce que nous offrons : - Contrat : CDI - Date de démarrage du contrat : À partir du - Salaire : 1835 €/mois + 13ème mois + TR 10€ 60% Employeur + 75% TCL + Mutuelle, livret retraite, plant épargne entreprise, participation et intéressement - Mission en Temps plein : 35h/semaine - Espaces bien-être - Frais de transport en commun - Prévoyance santé - Primes et intéressements - Tickets restaurants Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible ! Ref : 40btae9l7e