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Offre n° 9891731
T.Support F/H (H/F)
38 - GRENOBLE - Localiser avec Mappy
Publié le 03 juillet 2024
Rôle & Missions Vous serez rattaché au responsable Infrastructure Systèmes et Réseaux et en contact réguliers avecles prestataires et partenaires informatiques.Vos missions seront :-Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour la gestion et la résolution des incidents informatiques -Assurer la gestion, le suivi et le dépannage du parc informatique -Suivi du parc informatique-Effectuer le support technique et l'accompagnement sur les outils métiers, bureautiques et collaboratifs.-Gérer des comptes, des droits et des accès (Active Directory, messagerie, badges, outils et applicatifs bureautiques et métiers).-Intervenir de manière ponctuelle ou planifiée sur le matériel et les logiciels (installation, désinstallation, déménagements)-Former les utilisateurs à leurs outils-Rédaction des documents techniques Profil recherché Vous justifiez d'un Bac+2 minimumavec au moins 3 ans dans un poste similaire.Compétences professionnelles :-Windows et O365-Outil ITSM-Réseaux : DHCP Active directory, DNS .-Rigueur et méthodologie-Bon relationnel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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