POSTE : Alternance -Support Opérationnel Si H/F DESCRIPTION : Votre mission en tant qu'alternant Support opérationnel SI Au sein de la Direction SI, vous accompagnez les équipes Produit et contribuez à garantir la disponibilité des moyens de production. Vous êtes au service de l'équipe Produit en facilitant son organisation et en fournissant les ressources nécessaires à son bon fonctionnement. Vous jouez également un rôle clé de coordination avec les autres équipes et contribuez au suivi budgétaire des activités. Vos missions En vous appuyant sur une organisation Agile@Scale favorisant le feedback et l'amélioration continue, vous participerez à : - Assurer la disponibilité des moyens humains et matériels nécessaires aux activités de l'équipe Produit ; - Protéger l'équipe des perturbations extérieures ; - Gérer les dépendances avec les autres équipes ; - Suivre les risques et contribuer à leur levée avec les membres de l'équipe Produit ; - Contribuer à la réalisation des fonctionnalités produit ; - Participer au suivi et au pilotage du budget des activités de l'équipe Produit (suivi des coûts, alertes, reporting). Ce que vous allez développer - Une expérience concrète du fonctionnement des équipes Produit en environnement Agile ; - Des compétences en coordination opérationnelle SI ; - Une compréhension des enjeux de production applicative en environnement critique (24/7) ; - Des compétences en suivi et pilotage budgétaire ; - Des capacités d'organisation, de communication et de gestion des priorités. Pourquoi nous rejoindre ? Des aides au logement 150 € pour vos manuels et matériels scolaires Une participation aux abonnements de transport en commun de 75% Intéressement & participation 6 semaines de congés payés (+ 5 jours de révisions) Une mutuelle adaptée + accès au Comité d'entreprise (ciné, spectacles, vacances) Vous voulez contribuer à un impact positif pour la planète ? Postulez vite et rejoignez-nous ! Quel est le processus de recrutement ? Si votre CV est sélectionné vous serez contacté.e par un.e chargé.e de recrutement. - Vous réaliserez un premier entretien RH téléphonique ou vidéo pour exprimer votre motivation. Puis un second entretien avec le / la tuteur.rice et/ou manager. - Si vous êtes retenu.e, vous débutez le processus d'embauche. Dans le cas contraire, nous vous prévenons dans les meilleurs délais et votre CV pourra être conservé dans notre vivier pour d'autres opportunités PROFIL : Profil recherché Vous êtes organisé, rigoureux et doté d'un bon relationnel ? Vous êtes capable de travailler en mode agile et en équipe ? Vous avez des connaissances de base en matière de SI ? Vous apprenez rapidement ? Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous ! Nous recherchons une personne : - Organisée, rigoureuse et fiable ; - Dotée d'un bon relationnel ; - Capable de travailler en mode agile ; - Capable de travailler en équipe ; - Disposant de connaissances de base en systèmes d'information ; - Faisant preuve d'une bonne capacité d'apprentissage.