POSTE : Teleconseiller H/F DESCRIPTION : SAMSIC EMPLOI recherche un TELECONSEILLER H/F sur La ciotat debut mi-avril en CDD pour 6 mois Au sein d'un environnement dynamique, vous serez responsable des missions suivantes : - Répondre aux appels entrants et assister les clients dans leurs demandes avec professionnalisme. - Fournir des informations précises et pertinentes aux clients - Assurer la satisfaction client en résolvant efficacement les problématiques posées. - Répondre à environ 70-80 appels entrants par jour - Gérer les réservations et les plannings - Finaliser les ventes par téléphone - Assurer un suivi des demandes et des réclamations **IMPORTANT** CDD 6 mois d'avril à octobre, pas de vacance pendant l'été Horaires : Du Lundi au Vendredi 9h30-12h30/14h-18h PAS DE TELETRAVAIL Possible SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 1924 € / mois PROFIL : Poste à pourvoir sur La Ciotat sur une base de 35h/semaine rémunérée à 1924 € brut/mensuel. Vous bénéficiez de primes mensuelles sur le CA individuel et de nombreux challenges réguliers. Formation en interne durant 1 mois Qualités recherchées : - Excellente communication verbale. - Capacité à résoudre les problèmes efficacement. - Aptitude à travailler en équipe. - Empathie envers les clients. - Maîtrise des outils technologiques.