POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F) Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de support informatique pour une équipe composée de 8 personnes dans une entreprise industrielle située à Thouars (79). Missions Vous avez pour mission principale de maintenir le Système d'Information en condition opérationnelle et d'assurer le support et l'assistance aux utilisateurs: Support utilisateurs -Répondre aux demandes d'assistance -Diagnostiquer et résoudre les incidents -Suivre et documenter les tickets Applications -Assurer le bon fonctionnement des applications -Surveiller et corriger les incidents applicatifs -Réaliser des tests et participer aux plans de continuité Matériel et logiciels -Installer et maintenir postes, logiciels et équipements -Effectuer la maintenance préventive -Gérer le stock de matériel Documentation et accompagnement -Rédiger et mettre à jour les procédures, alimenter la base de connaissances -Former et accompagner les utilisateurs PROFIL : -Bac +2 en informatique, -Profil junior 1 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire en tant que Technicien(ne) Support, -Maîtrise des environnements Windows et/ou Linux, des infrastructures informatiques (TCP/IP, LAN, VPN, FW), des systèmes (Active Directory, Exchange, Office, Bases de données), -Doté(e) d'une forte appétence technique, vous disposez d'une bonne compréhension des systèmes informatiques, et êtes reconnu(e) pour votre excellente capacité de communication, pour votre esprit d'équipe, vous faites preuve d'un sens aigu du service client. Capacité à qualifier, prioriser et gérer les incidents. Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.