POSTE : Chargé de Facturation H/F DESCRIPTION : Elément central de l'activité du Groupe Point S, la facturation est largement automatisée et repose essentiellement sur le contrôle et la manipulation de fichiers informatiques. Les principales tâches sont les suivantes : Facturation - Préparation et anticipation de la facturation de fin de mois (traitement des cas particuliers) - Ouverture des fichiers de facturation via l'ERP et contrôles : vérification et saisie des factures pour les clients Grands Compte avec rigueur et organisation. - Sollicitation des différents intervenants pour corriger les éventuelles erreurs détectées - Intégration des fichiers, lancement de la comptabilisation, génération des factures et transmission dématérialisée pour certains clients. - Gestion des litiges clients et adhérents en recherchant les causes de ces litiges lorsqu'ils sont récurrents en lien avec le commerce et le recouvrement. A ce titre, vous mettez en place des outils de gestion et d'analyse pour la facturation des Grands Comptes sur le chiffre d'affaires et sur les litiges. Vous êtes force de proposition pour améliorer les procédures de travail définies dans le but permanent de satisfaire les adhérents du réseau et de développer l'image de marque de l'Enseigne auprès des clients. De plus, vous participez activement aux projets concernant votre périmètre, notamment la mise en place de contrôle automatique dans les systèmes et la mise en place de la facturation en EDI (dématérialisation TVA). Relation avec les tiers La particularité est que la facturation implique simultanément les clients grands comptes et les centres. Vous êtes donc en lien avec de multiples interlocuteurs. Vous facilitez la transmission des informations et participez activement à la résolution des litiges avec le commerce et le recouvrement. Accueil Vous faites également partie de l'équipe d'accueil physique et téléphonique du Groupe. À ce titre, sur la base d'un planning établi à l'avance, vous tenez ce poste en respectant les bonnes pratiques qui le régissent. Vous pourrez travailler sur vos missions pendant votre présence à cette position. PROFIL : De formation Bac +2 en gestion avec une expérience similaire de minimum 5 ans. Vous êtes rigoureux(se), à l'aise avec les outils informatique, avez le sens de l'organisation et vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles de façon à émettre des mails clairs, concis et efficaces. Vous savez communiquer de façon fluide avec les différents interlocuteurs internes et externes au Groupe. Vous avez un bon relationnel et savez prendre du recul. La maîtrise du Pack Office et notamment d'Excel est indispensable. Poste à pourvoir dès que possible. 100 % présentiel Ref : 924kxplclg