POSTE : Technicien de Proximité H/F DESCRIPTION : Votre mission, si vous l'acceptez Dans l'ombre des bugs, au coeur de la jungle numérique, un justicier veille au bon fonctionnement des Mac, à la stabilité des réseaux, et à la paix dans les salles de réunion. Ce héros c'est peut-être vous. Votre rôle ? Sauver des utilisateurs en détresse, affronter des imprimantes capricieuses, désarmer les tickets critiques, et restaurer l'ordre dans l'environnement Apple. Vos super-pouvoirs : - Un sens du contact légendaire : vous dialoguez aussi bien avec les humains que les machines. - Une maîtrise absolue de MacOs : configuration, dépannage, optimisation rien ne vous échappe. - Une vision perçante pour diagnostiquer les incidents et trouver des solutions, même dans l'urgence. - Une capacité à installer et maintenir le matériel et les logiciels comme un ninja du clavier. - Un instinct de protecteur du parc informatique, toujours à jour et bien gardé. - Une oreille attentive pour former et guider les utilisateurs, sans jamais utiliser de jargon incompréhensible. - Et bien sûr, un esprit d'équipe à toute épreuve pour collaborer avec les autres unités du QG IT. Ce que nous vous offrons (en plus d'une belle équipe) : - 50 % du titre de transport pris en charge. - Mutuelle avec une couverture à 80 % par l'employeur. - Intéressement annuel selon les résultats de l'entreprise. - Primes vacances. - Carte restaurant Swile (9 € par jour travaillé, dont 5,40 € pris en charge). - Accès aux avantages du comité d'entreprise. - Prime de cooptation en cas de recrutement par votre recommandation. PROFIL : Votre artillerie : - MacBook, iMac, iPhone Vous les domptez tous. - Outils de ticketing, procédures ITIL, inventaires : vos gadgets préférés. - Réunions, visios, projecteurs vous brillez aussi devant la scène audiovisuelle. - Environnement Microsoft