POSTE : Ingénieur Support Logiciel - Informatique Industrielle H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez poursuivre votre développement dans l'environnement passionnant des nouvelles technologies ? LYNX RH Serris, cabinet de recrutement (CDI, CDD) et d'intérim, recrute un(e) Ingénieur Support Logiciel en Informatique Industrielle H/F pour son client situé sur le secteur de Marne la Vallée (Noisiel 77) - pour un poste en CDI. Vos missions Au sein de l'équipe en place, vous interviendrez sur des aspects fonctionnels ainsi que l'architecture technique de différentes plateformes informatiques industrielles innovantes. Préalablement, vous suivrez un parcours d'intégration dont des formations approfondies sur les produits proposés. En relation directe avec les clients, votre mission consistera à : - Assurer le support de niveau 2, en prenant en charge, contrôlant, testant et analysant les incidents jusqu'à leur résolution par la mise en oeuvre de solutions adaptées liées au support des logiciels concernés, - Sur site, vous prenez en charge la résolution de problématiques, l'installation et la qualification de solutions. - En interne, vous êtes un relais et une source d'expertise technique pour les forces commerciales et le niveau 1 du support technique. - Devenir formateur sur les produits proposés dans les centres dédiés ou in-situ, - Animer les relations avec les clients et les équipes de développement, - Assurer le suivi des règles et procédures, en étant force de proposition au développement et à l'amélioration des procédures, - Travailler en équipe afin de rationaliser les processus. Profil recherché Issu(e) d'une formation supérieure dans le domaine de l'informatique industrielle/systèmes d'information et une expérience professionnelle de 3 ans minimum. Vous disposez de bonnes connaissances des technologies liées au domaine de l'informatique industrielle. Anglais opérationnel requis. Notre client vous propose un environnement de travail agréable et motivant, l'accès à des formations et certifications sur divers produits et environnements - ainsi qu'un poste évolutif. Le poste nécessite quelques déplacements nationaux, chez les clients. Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Postulez et prenons le temps d'en échanger ! Bienvenue chez Lynx RH Serris-Marne la Vallée, votre partenaire de confiance dans le monde du recrutement ! Chez Lynx RH Serris-Marne la Vallée, nous sommes à votre écoute pour vous trouver l'entreprise et le poste qui vous correspond afin de vous épanouir tant sur le plan personnel que professionnel. Notre process de recrutement vous permet d'avoir une vraie expérience du recrutement sur-mesure, dans un environnement de confiance et de transparence. Pour ce faire, nous vous proposons de bénéficier d'un accompagnement personnalisé à chaque étape de votre parcours. Nos consultants sont des experts métiers, formés aux bonnes pratiques du recrutement qui sauront vous accompagner, afin de trouver le job qui vous correspond, en CDI ou via des missions d'intérim. Notre ADN repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité. Lynx RH s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés. LE PROCESS DE RECRUTEMENT Côté Lynx RH : un premier échange téléphonique suivi d'un entretien au cabinet de recrutement (complété au besoin d'outils et de tests). Côté Entreprise : une première rencontre avec le Responsable RH et dans un second temps un échange avec le Responsable direct du poste pour lequel vous candidatez. LYNX RH, le recrutement pensé pour Vous ! Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 35000 € - 45000 € par an PROFIL :