Descriptif du poste: Rattaché(e) directement à notre Head of Operations B2B France, tu vas jouer un rôle crucial dans le développement de projets pour l'ensemble de nos équipes opérationnelles, pour offrir la meilleure expérience client digitale pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En identifiant des opportunités, tu vas proposer des solutions d'optimisation pour améliorer en continu nos modes de fonctionnement et nous permettre de tendre toujours plus vers l'excellence opérationnelle et la satisfaction client : * Mettre en place des initiatives qui répondent aux besoins des business en local et aux objectifs du groupe pour les départements B2B (Sales, Operations, Remarketing) * Identifier et mettre en œuvre des opportunités d'optimisation et d'amélioration de nos process en capitalisant sur l'analyse via la data et les méthodes les plus innovantes (automatisation, IA.) * Préparer et animer des projets transverses en interne (top management, équipes) * Suivre, analyser et animer la performance de nos équipes en interne et de nos équipes outsourcées * Gérer les initiatives d'amélioration de la performance en local dans leur intégralité, en garantissant leur efficacité et la mesure de leurs résultats * Travailler en étroite collaboration avec nos équipes en local ainsi que celles du siège pour améliorer nos processus et développer nos performances La liste de ces missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de ta force de proposition ! Profil recherché: * Issu(e) d'une école de commerce ou d'ingénieur, tu as une première expérience dans la gestion de projet, le conseil ou une activité similaire (alternance et/ou stage inclus) * Tu es orienté(e) résultats tout en ayant un focus sur la satisfaction client * Tu possèdes de fortes compétences analytiques et tu es à l'aise avec la manipulation de données (SQL et Excel ou suite Google) * Tu sais faire preuve de rigueur et de curiosité * Tu as envie d'avoir un impact et tu es prêt(e) à relever de nouveaux challenges (excitants) * Tu parles le français et l'anglais couramment * Tu as un mindset positif et tu as l'esprit d'équipe