EXPERTISE OPTIQUE & RELATION CLIENT * Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle de proximité exigeante * Réaliser les examens de vue (salle équipée) * Proposer des solutions adaptées : verres, montures, équipements haut de gamme * Assurer le montage, l’ajustage et la délivrance des équipements * Garantir une expérience client irréprochable Le directeur d’un magasin d’optique combine expertise technique, conseil et gestion commerciale pour assurer la qualité de la prise en charge visuelle et la performance du point de vente PILOTAGE COMMERCIAL & DÉVELOPPEMENT * Suivre et animer les indicateurs clés : panier moyen, transformation, satisfaction * Développer la notoriété locale et la fidélisation * Mettre en œuvre des actions commerciales adaptées à une clientèle de quartier * Assurer un reporting régulier au dirigeant MANAGEMENT & ORGANISATION * Encadrer et animer une équipe de 2 personnes * Organiser les plannings et la répartition des tâches * Former et accompagner un alternant * Créer une dynamique d’équipe positive et performante Le responsable d’un magasin d’optique coordonne les équipes et veille à l’atteinte des objectifs commerciaux tout en développant les compétences des collaborateurs GESTION OPÉRATIONNELLE DU MAGASIN * Gestion des stocks et commandes verriers * Suivi de la qualité de service et du parcours client * Veille sur les produits et innovations * BTS Opticien-Lunetier souhaité Profil non diplômé accepté si expertise technique solide * Maîtrise de l’examen de vue et du conseil optique * Bonne connaissance des verres progressifs et solutions premium * Expérience en management d’une petite équipe (2 à 5 personnes) * Sens du commerce et de la relation client * Autonomie, esprit d’initiative et leadership terrain ATOUTS APPRÉCIÉS * Habilitation examens de vue * Connaissance du réseau Krys ou verriers Essilor/Codir * Maîtrise du logiciel K-Web ---------------------------------------- CONDITIONS & AVANTAGES * CDI — Statut cadre, forfait jours avec RTT * Temps plein : 39 h (organisation possible sur 45 h avec RTT si vous le souhaitez) * Poste 100 % en présentiel — samedi travaillé * Rémunération fixe selon profil + évolution possible * Onboarding structuré avec accompagnement personnalisé * Coaching à la prise de poste par le dirigeant et la manager de transition ---------------------------------------- POURQUOI NOUS REJOINDRE ? * Magasin historique avec forte fidélité client * Centre-ville, cadre de travail serein (hors centres commerciaux) * Petite équipe soudée et ambiance collaborative * Autonomie réelle avec soutien du dirigeant * Projet de développement concret ---------------------------------------- LOCALISATION Centre-ville de Fontenay-sous-Bois (94) Accès RER A — proximité Paris