Description du poste : Vos missions principales seront :***Accueillir et informer personnes accueillies lors de leur arrivée dans l'établissement (accueillir et présenter l'établissement, orienter et aider les personnes dans l'accomplissement de leurs démarches administratives * courantes, orienter les personnes vers les services ou organismes compétents .) * Participer au suivi administratif et logistique de l'activité (assurer une traçabilité écrite des informations, assurer la gestion des stocks, veiller à la bonne utilisation du matériel, assurer le reporting quotidien, assurer l'entretien et le rangement de l'espace d'accueil .)***Être à l'écoute du public accueilli, maintenir un climat convivial, assurer une médiation lors de conflits internes ..***Contribuer à la démarche qualité et à la gestion des risques (déclaration des événements indésirables à la Direction, transmission des informations importantes .) Description du profil : Si vous répondez oui à chacun des critères ci-dessous, vous êtes fait pour ce poste. Contactez-nous !***Vous possédez un diplôme agent d'accueil et d'information et justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire***Vous avez un profil réactif, rigoureux et disposez de capacités rédactionnelles***Etre à l'écoute et aimer le dialogue avec les personnes accueillies Rejoignez-nous Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs humanistes? Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales. La Croix-Rouge française est une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital, et est signataire d'un accord : Diversité et égalité professionnelle. Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination et s'engage auprès de ses salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre. De même, engagée sur les sujets sociétaux, la Croix-Rouge française inscrit dans sa stratégie deux engagements ambitieux en faveur de l'environnement. Avec pour double objectif de sensibiliser et outiller 100% de ses volontaires aux conséquences du changement climatique et de réduire de moitié son empreinte carbone à l'horizon 2030. Date de prise de poste souhaitée Dès que possible / date précise Prime de fin d'année : Oui