Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous prenez en charge progressivement l'organisation et le suivi de chantiers dans le cadre des travaux de reprise en sous œuvre, de maçonnerie, de soutènement, de travaux d'urgence et de mesures conservatoires. Vos missions sont les suivantes : - Editer un estimatif de travaux avant le démarrage des chantiers, - Réaliser la préparation des chantiers : planning, moyens humains et matériels, sous-traitance, états des lieurs avant travaux dans le respect des règles - Editer un état des lieux avec les clients avant le démarrage des chantiers. - Démarrer les chantiers, - Vérifier le respect des marchés de travaux par les chefs de chantier, ouvriers et sous-traitants : s'assurer que les ouvrages en cours de réalisation sont conformes aux études / devis / marchés de travaux, - Coordonner / piloter les sous-traitants et la production propre dans le cadre de marchés réalisés par des sous-traitants en corps d'état séparés, - Organiser et participer aux réunions de chantier, rédiger les comptes-rendus de réunions de chantier, - Informer le service comptabilité de l'état d'avancement des chantiers afin de lui permettre d'éditer les situations de chantiers / factures, - Dresser un procès-verbal de réception à l'achèvement des marchés de travaux et s'assurer de la levée des réserves. - Suivre les processus mise en place pour le suivi des dossiers clients et transfert avec le bureau d'études. - Veiller à faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité par les ouvriers et pour les clients/maître d'ouvrage. - Prendre contact avec les clients et organiser les visites, - Suivre les dossiers avant et après démarrage des chantiers par voie téléphonique, postale, courriel et déplacements sur site, - Suivre régulièrement et de façon attentive la clientèle, - Résoudre tout type de conflit né avant ou après démarrage des travaux, jusqu'à la levée des réserves à la réception. Cette liste n'est pas limitative - Formation de niveau BAC+2 à Bac+5 (BTS Bâtiment ou Travaux publics, DUT Génie civil, Licence professionnelle, Ingénieur bâtiment et travaux publics) - Compétences relationnelles et organisationnelles - Méthodique, rigoureux(se), créatif(ve), communicant(e) et ouvert(e) d'esprit - Maîtrise de l'outil informatique et les logiciels Autocad, MS Project - Permis B obligatoire - RTT - Tickets restaurant pris en charge à hauteur de 60% - Mutuelle prise en charge à hauteur de 80%