Description du poste : Rejoignez Quality Formation à Haguenau - L'école qui façonne les talents de demain ! Passionné(e) par le commerce, le digital et la relation client ? Vous souhaitez vous former à un métier en pleine transformation dans un secteur dynamique ? Intégrez le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance, avec une spécialisation en vente à distance, marketing digital et relation client omnicanale. Pour la rentrée 2025, notre partenaire, expert reconnu en e-commerce et solutions digitales, recrute un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) Digital(e) en alternance. Vos missions :***Prospection digitale & gestion de leads : identifier, qualifier et engager des prospects via les réseaux sociaux, emailing et chat en ligne, * Développement des ventes en ligne : accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat digital et optimiser les taux de conversion, * Fidélisation & relation client : déployer des stratégies CRM et automatiser les campagnes marketing, * Animation commerciale digitale : participer à la création et diffusion d'offres sur les canaux web, * Analyse & reporting : suivre les indicateurs clés de performance, analyser les résultats et proposer des axes d'amélioration. Description du profil :***Intérêt prononcé pour le digital et les tendances du e-commerce, * À l'aise avec les réseaux sociaux, les outils numériques et le contact client, * Rigoureux(se), organisé(e) avec un bon esprit d'analyse, * Autonome, proactif(ve) et orienté(e) service client, * Une première expérience en vente ou marketing digital est un plus, mais votre motivation est notre priorité. Pourquoi choisir cette alternance ?***Un rôle essentiel dans la digitalisation des entreprises, * Une formation professionnalisante reconnue, alliant théorie et missions concrètes, * De réelles opportunités d'évolution vers les métiers du e-commerce, de la vente en ligne ou du marketing digital, * Possibilité de primes sur objectifs et embauche à l'issue du contrat. Conditions d'accès :***Être âgé(e) de 16 ans minimum et titulaire du baccalauréat, * Faire preuve de curiosité, de dynamisme et d'une forte motivation pour le commerce digital. Formez-vous à un métier d'avenir à l'intersection du digital, de la vente et de la relation client. Postulez dès aujourd'hui et intégrez une entreprise tournée vers l'avenir avec Quality Formation Haguenau !