Description du poste : Ta mission si tu l'acceptes Être le sourire et la bonne humeur de l'hôtel dès l'arrivée des clients (et jusqu'à leur départ Répondre à toutes leurs demandes avec enthousiasme et efficacité * Gérer les check-in/check-out, la facturation, les paiements et la sécurité avec rigueur (même avec ton plus grand sourire) * Promouvoir notre boutique et nos services annexes (comme notre super bar Travailler main dans la main avec une équipe de 10 talents qui n'attend que toi pour briller encore plus Ce que nous cherchons chez toi Tu as déjà fait de l'accueil, ou tu es naturellement doué.e pour le contact humain Tu parles français et anglais (d'autres langues sont un plus, évidemment Tu es organisé.e, et tu sais garder ton calme même quand la gare est en ébullition Tu n'as pas peur des horaires décalés (mais pas de nuit, sauf 1 fois par an, histoire de découvrir les coulisses Tu es au bon endroit !