POSTE : Conseiller Clientele Energie H/F DESCRIPTION : Supplay Lille Tertiaire et Cadres recrute pour son client du domaine de l'énergie basé à Lille un Conseiller Clientèle (H/F) pour une mission intérimaire longue durée. Votre mission : Satisfaire les clients et les fournisseurs en traitant leurs demandes. - Analyser les demandes des fournisseurs/clients et les traiter dans le respect des délais, en adéquation avec les exigences clients et la disponibilité des équipes de GRDF. - Assurer le suivi des dossiers en cours et mettre à jour les bases de données en temps réel. - Garantir la fiabilité des relevés de consommation afin de facturer correctement les clients - Traiter dans les délais les réclamations de nos clients et de nos fournisseurs. Poste accessible en transports en commun, métro Lille Grand Palais Parking gratuit pour les salariés Salaire 2167EUR brut/mois + Primes Temps plein, 35h/semaine Horaires 8h/16h ou 9h/17h du lundi au vendredi selon planning Mission long terme CET SUPPLAY PROFIL : Vous disposez d'une expérience significative en relation clientèle ou en vente, et êtes titulaire d'un Bac +2 minimum. Vous être dynamique, motivé(e) pour contribuer à la satisfaction clients et la qualité de services, Vous êtes à l'aise pour dans l'utilisation des outils digitaux, Vous disposez de qualités relationnelles reconnues (capacités d'écoute et de reformulation, tact et diplomatie dans les échanges) et d'un goût prononcé pour le travail en équipe, vous êtes rigoureux(se) et avez des capacités d'analyse et d'organisation dans le traitement de situations variées.