Description du poste : Missions: - Gestion de la relation client (téléphone, e-mail) - Interface avec les équipes commerciales et le service après-vente - Saisie et suivi des devis, commandes et facturation - Suivi administratif complet des dossiers clients - Gestion des documents liés à l'exportation (EUR1, certificats d'origine, etc.) - Coordination avec les prestataires logistiques - Extraction et traitement de données via l'ERP (Sage X3) - Recouvrement clients - Organisation, rigueur administrative et gestion des priorités - Connaissance des procédures export et maîtrise des outils informatiques (ERP) Profil recherché -Issu(e) d'une formation supérieure, vous avez au minimum 2 ans d'expérience dans un contexte commercial international. -Vous aimez travailler en équipe, vous appréciez le contact client, vous êtes dynamique, rigoureux(se) et réactif(ve). -Anglais professionnel exigés, Allemand et/ou Espagnol serait un plus. -Compétences Excel. Description du profil : .