TECHNICIEN HOTLINE INFORMATIQUE - CONSEIL DEPARTEMENTAL DU PAS DE CALAIS (H/F) 62 - Pas de Calais
Offre n° 9934190
TECHNICIEN HOTLINE INFORMATIQUE - CONSEIL DEPARTEMENTAL DU PAS DE CALAIS (H/F)
62 - Pas de Calais
Publié le 04 juillet 2024
Référence CSP: O062240/628001590 Contribue à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service, prend en charge et fait prendre en charge par les ressources capables d'y apporter une solution, les demandes/incidents déclarés par les utilisateurs ACTIVITES (de base) 1- Assistance aux utilisateurs 2- Suivi et traitement des incidents et/ou déclenchement des actions de support 3- Qualification des appels pour orientation vers les équipes ad hoc 4- Veille prospective 5- Conseil et assistance ACTIVITES (spécifiques) 1- Compréhension de l'anglais technique 2- Rédaction de procédures 3- Formation 4- Maintenance des équipements"
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Conseils départementaux
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