Actual Talent Metz recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support Proximité H/F dans le cadre d'un besoin de renfort. Le post est basé aux alentours de Tinqueux. Vos missions principales: - Prise en charge des sollicitations utilisateurs via le kiosque IT ou en intervention sur site.   - Diagnostic, qualification et résolution des incidents et demandes (N1/N2) dans le respect des SLA.   - Escalade et coordination avec les équipes concernées si nécessaire.   - Rédaction et mise à jour de la base de connaissances et des procédures.   - Gestion du parc informatique (déploiement, configuration, maintenance, inventaire).   - Suivi, priorisation et optimisation du backlog dans une démarche d'amélioration continue. Informations Complémentaires: - Secteur : Tinqueux - Contrat : Intérim de 1 mois  - Rémunération : 2000 euros brut/ mois  - Démarrage : Immédiat Profil recherché: - Nous recherchons un profil titulaire d'un diplôme Bac +2 en informatique, justifiant d'une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire.   - Doté(e) d'excellentes qualités relationnelles, vous avez un fort sens du service et placez la satisfaction utilisateur au coeur de vos priorités.   - Vous faites preuve d'esprit d'équipe, de rigueur et d'autonomie dans la gestion de vos missions.   - Curieux(se) et proactif(ve), vous manifestez un réel intérêt pour les nouvelles technologies et une forte capacité d'apprentissage sur de nouveaux outils et environnements techniques.