Sous l’autorité de la Direction Générale, vous aurez notamment pour missions de : - - Mettre en oeuvre la politique commerciale en lien avec la direction générale du groupe - Suivre les plans d'actions commerciaux - Décliner ces plans d'actions en objectifs mensuels et trimestriels, avec des cibles chiffrées - Traiter et qualifier l'ensemble des demandes entrantes - Effectuer le suivi de la relation client - Suivre l'intégralité des dossiers "prospects" et valider les conditions spéciales - Identifier et suivre les opportunités de longs séjours et mettre en place des actions dédiées - Animer un réseau de prescripteurs - Participer aux réunions d'exploitation pour partager les retours terrain et présenter des rapports d'activité réguliers à la direction - Centraliser et analyser les données commerciales pour ajuster les stratégies en temps réel - Garantir la bonne utilisation et mise à jour des outils commerciaux - Suivre la facturation, valider les devis et les contrats avant envoi aux clients - Collaborer avec les services financiers du groupe, participer aux réunions de suivi des débiteurs, fournir des prévisions de CA basées sur le pipeline commercial - Améliorer les process en cours, identifier les éventuels dysfonctionnements et s'assurer de la conformité des process avec les réglementations en vigueur - Alerter de manière proactive la direction en cas de problématique diverseVotre profil : - Maitrise des techniques de vente et de négociation B2B et B2C - Expérience en accueil, relation client et commercial - Connaissance des processus spéficiques à l'hotellerie et des enjeux liés à ce secteur d'activité - Pratique courante de l'anglais, une seconde langue serait un atout Les avantages en rejoignant l’équipe Garden & City : - Un véritable accompagnement - Une équipe soudée et dynamique - Des réductions sur vos séjours dans nos résidences - Participation aux séminaires et aux moments de convivialité N’attendez plus, postulez au sein de Garden & City !