Poste et missions Rattaché(e) au manager de Mon Banquier en Ligne, vous contribuez aux missions suivantes : - Assurer la gestion d'un portefeuille de clients à distance - Gérer le flux client à distance - Faire une découverte de la situation du client, de ses besoins et projets - Proposer des solutions personnalisées - Concilier les intérêts du client et ceux de la banque - Prévenir et gérer le risque commercial - Assurer la gestion administrative et le suivi de la relation clientèle De Formation supérieure Bac+3 commercial bancaire (ou niveau équivalent acquis par une expérience reconnue en banque ou centre d'appel). Vous disposez de solides qualités relationnelles, d'un sens du service client accru et d'un véritable dynamisme commercial. Votre maîtrise technico commerciale de l'offre des particuliers et votre appétence digitale et maîtrise des techniques de vente à distance sont essentielles pour votre réussite à ce poste.