Description du poste : Hako France, filiale du groupe international allemand Hako, conçoit et fabrique des machines de nettoyage performantes (autolaveuses, balayeuses de voirie, etc.) pour professionnels et collectivités. Distributeur exclusif depuis plus de 50 ans des marques prestigieuses TORO® et Clubcar®, nous proposons des équipements de qualité, tels que tondeuses, porteoutils, systèmes d'irrigation et voiturettes adaptés aux golfs, paysagistes et grands espaces verts. Engagés dans une démarche RSE, nous innovons pour offrir des produits écologiques et durables tout en optimisant nos processus pour réduire notre empreinte carbone. Nous plaçons également le bien-être de nos collaborateurs et le développement de leurs compétences au coeur de notre mission. VOTRE MISSION Assurer la maintenance préventive et curative des matériels de l'entreprise directement chez nos clients. MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE - Organiser ses interventions en fonction du planning communiquer par le SAV - Diagnostiquer un dysfonctionnement - Détecter l'origine de la panne - Réparer les machines de nos clients sur site - Saisir les devis dans SAP - Alerter le Responsable SAV en cas d'incohérence ou incapacité à respecter les procédures - Assurer un contrôle final sur les travaux réalisés - Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations à l'assistante SAV - Assurer en équipe les astreintes suivant les demandes des clients - Respecter les règles d'hygiène et de sécurité - Respecter les plans de préventions lors d'intervention chez nos clients - Maintenir et contrôler l'outillage - Entretenir le véhicule de service - Participer à l'entretien du local. - Participer aux inventaires. Un véhicule de service sera mis à disposition ainsi qu'un téléphone et un ordinateur portable Vous êtes méthodique, respectueux(se) des normes et des consignes. Vous faites preuve de pédagogie et de clarté avec vos clients, avez un grand sens du service, êtes dynamique et autonome. Vous êtes doté(e) d'un sens aiguisé de l'observation, de l'analyse et de la synthèse. Statut : Non cadre, temps plein, CDI, convention collective de la Métallurgie Salaire : 30 K€ à 35 K€ bruts annuels sur 13 mois (selon profil et expérience) + prime d'assiduité trimestrielle brute de 100 € + prime panier de 13 € par jour travaillé. Avantages : Prime de participation annuelle - 6,5 jours de RTT - Mutuelle prise en charge à 70 % par l'employeur - CSE Formation requise : Connaissances équivalentes à un BAC PRO MEI. Connaissances techniques en hydraulique, électronique et moteur thermique ou en mécanique agricole. Bonne maîtrise des outils informatique et logiciels spécialisés. Expérience : 2 ans minimum en itinérance Périmètre d'intervention : Départements limitrophes à Strasbourg - Déplacements journaliers