RESPONSABILITÉS : Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons notre futur : Chargé(e) de recouvrement H/F Rattaché à l'assistante de direction, vos missions s'étendent sur un périmètre national constitué de 19 agences et 5 sociétés. A ce titre, vous serez en charge de: • Gestion proactive des créances : Organiser et exécuter les actions de relance clients par téléphone, e-mail et courrier pour les paiements en retard. • Maîtrise du cycle de recouvrement : Appliquer la procédure de recouvrement des impayés, de l'amiable au contentieux. • Résolution et suivi : Assurer la traçabilité des litiges et le respect des promesses de règlement. • Reporting stratégique : Élaborer et diffuser des rapports réguliers sur l'état des créances pour éclairer la prise de décision. PROFIL RECHERCHÉ : Idéalement diplômé d'une formation de type Bac +2 minimum, vous justifiez d'une première expérience au sein d'un service de recouvrement/ comptabilité client en entreprise, mais toutes les candidatures seront étudiées. D'une grande aisance relationnelle, vous êtes à l'aise au téléphone pour trouver rapidement des solutions amiables avec les clients et prospects et en interne, vous communiquez étroitement avec nos agences. Discret et rigoureux, vous savez vous organiser dans votre travail pour respecter les délais imposés et être efficace. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous souhaitez aujourd'hui rejoindre une entreprise conviviale qui place la qualité de la prestation et la satisfaction client avant la recherche de profit. Rejoindre Acceo, c'est avoir accès à : + prime bonus annuel + participation et intéressement (les 2 cumulés représentent environ 1.5 mois de salaire) + Plan épargne retraite (PERECO) + 5 jours de repos en plus dans l'année + mutuelle d'entreprise dont prise en charge à plus 78% par l'employeur + prime vacances et chèques vacances + Parcours d'intégration et formation + travail du lundi au vendredi sur 39H Rémunération selon profil et expérience. Convaincus que la diversité est une richesse, nous accueillons avec bienveillance les candidatures de personnes en situation de handicap. Prêt à relever ce défi et à faire la satisfaction client chez ACCEO ? N'hésitez plus, postulez ! L'aventure ACCEO commence ici À vos CV's !