Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur du RETAIL. L'organisation est reconnue pour son expertise dans la commercialisation d'équipements de rééducation et d'entraînement.En tant que GESTIONNAIRE SAV (F/H), vos responsabilités consisterontTraiter et suivre les réclamations des clients concernant les produits ; Assurer une communication efficace avec les clients pour résoudre leurs problématiques ; Coordonner avec les équipes techniques pour garantir des solutions rapides et adéquates ; Mettre à jour les bases de données avec les informations relatives aux interventions ; Analyser les retours clients pour identifier des axes d'amélioration ; Préparer des rapports d'activité pour le suivi des performances du service après-vente ; Veiller au respect des délais et des standards de qualité fixés par l'entreprise. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : Un salaire annuel compris entre € etUn contrat basé à BOBIGNY ; L'opportunité de contribuer à l'amélioration continue d'un service essentiel dans le secteur du RETAIL. Ce poste de GESTIONNAIRE SAV (F/H) offre une opportunité stimulante pour les professionnel(le)s du service client. Rejoignez notre client et mettez vos compétences au service d'une entreprise reconnue dans son domaine.