Dans le cadre de renforcement des équipes pour palier à l'absence d''une personne en congé maternité, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e), capable de soutenir le service ADV et le service administratif. Vous Gérerez les tâches administratives quotidiennes, y compris la gestion des documents et la tenue des dossiers. Vous soutiendrez l'équipe de vente en préparant des rapports et des propositions commerciales. Vous Gérerez les communications internes et externes, y compris les e-mails et les appels téléphoniques.  Vous Assisterez dans la préparation et le suivi des contrats de vente et la saisie des commandes.  Vous Fournirez un support client en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes. Vous Maintiendrez à jour les bases de données clients et les systèmes de gestion des relations clients (CRM).  Vous serez ammené à effectuer le pointage, les rapprochements, la réalisation de statistiques à l'aide de tableaux croisés dynamiques sous Excel.           De formation BAC à BAC+2, vous justifié d'une expérience de 2 ans minimum (souhaitée) Vous maîtrisez les outils informatiques : Excel et SAGE Vous justifiez d'excellentes compétences en communication écrite et verbale. Votre capacité à gérer plusieurs tâches et à prioriser efficacement est essentielle. Vous êtes doté de  compétences en organisation et en gestion du temps et la maitrise des outils bureautiques et les logiciels de CRM tel que SAGE sont indispensables . Vous êtes apte à travailler de manière autonome et en équipe.