Avec plus de 2 millions de passagers, l'aéroport de Lille joue un rôle de moteur du développement du territoire en lien avec les acteurs économiques et touristiques locaux. L'Aéroport de Lille développera sur cette période 2020-2039 un ambitieux projet comprenant des travaux de modernisation du terminal existant pour améliorer les conditions d'accueil des clients et accompagner le développement de la plateforme. Sous la responsabilité de la Responsable des opérations aéronautiques, vous prenez en charge l'accueil et l'accompagnement des passagers, en garantissant qualité de service et satisfaction. VOS MISSIONS * Assister les passagers à mobilité réduite : L'assistance consiste à la prise en charge, au passage en salle d'embarquement, à l'embarquement et au débarquement des passagers, * Assurer l'accostage et le désaccostage des passerelles télescopiques sur les avions, * Assurer la conduite des bus de piste : conduite des passagers entre l'aérogare et l'avion, dans le respect des procédures en vigueur, * Assurer la sécurité des installations : levée de doutes en cas d'incendie et vérifications réglementaires de sécurité, * Secours aux personnes. AUTRES MISSIONS * Intervention technique de 1er niveau (périmètre de compétences décrit dans les procédures techniques en vigueur), * Entretien des véhicules, * Vérifications réglementaires de sécurité, * Enregistrement des prestations PHMR. Vous disposez d'un bon relationnel et appréciez le travail en équipe. Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez vous adapter à un environnement dynamique et au contact permanent avec le public. Polyvalent(e), vous êtes également prêt(e) à travailler en horaires décalés et à adapter votre comportement et votre langage à la diversité des interlocuteurs.