Nous recherchons pour le compte de notre client, basé à Paris 09, un(e) Gestionnaire Sinistres Risques Statutaires. Vous interviendrez dans la gestion et le suivi de dossiers sinistres en assurance, en lien direct avec les clients et les différents intervenants. Dans le cadre de votre poste de gestionnaire sinistres risques statutaires, vous serez intégré(e) au service gestion de sinistres. Vos missions seront les suivantes : * Étudier les déclarations de sinistres transmises par les clients * Vérifier les pièces nécessaires à l'instruction des dossiers * Saisir et suivre les dossiers dans les outils informatiques * Vérifier l'application des garanties contractuelles * Réaliser l'analyse technique des dossiers et le provisionnement * Réviser et suivre les dossiers sinistres de manière régulière * Organiser les expertises et contrôles médicaux * Envoyer et suivre les questionnaires médicaux * Rédiger les courriers et correspondances * Assurer le classement, la numérisation et l'archivage des dossiers * Gérer les appels entrants et sortants * Accompagner les clients dans le suivi de leurs sinistres * Participer ponctuellement à des rendez-vous clients Profil recherché * Bac Minimum * Une première expérience en gestion administrative, assurance ou back-office est appréciée * Maîtrise des outils Word et Outlook * Aisance téléphonique * Sens du service client * Bonnes capacités rédactionnelles Rémunération et avantages Salaire : 27 000 € à 30 000 € brut annuel selon profil Avantages : * Tickets restaurant 12 € (57,5 % pris en charge) * Mutuelle santé prise en charge à 2/3 par l'employeur * Surcomplémentaire santé 100 % financée par l'employeur * Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine * Remboursement transport 50 % * CSE * Accord de participation Conditions * CDI - 37h/semaine * Poste basé en entreprise * Convention collective du courtage d'assurances et/ou de réassurances - classe B * Période d'essai : 2 mois renouvelable une fois