Descriptif du poste: Accompagnement social : -Évaluer les situations sociales des patients et de leur entourage. -Proposer et mettre en œuvre des plans d'action adaptés, en mobilisant les ressources disponibles. -Apporter une aide administrative et coordonner les démarches nécessaires. -Tenir à jour les dossiers des usagers et rédiger des écrits professionnels conformes aux réglementations en vigueur. Accueil, évaluation, information, orientation : -Accueillir les usagers et leurs proches pour une écoute et une évaluation personnalisée. -Informer sur les droits, les démarches et les accès aux services. -Orienter vers des services internes ou externes en fonction des besoins identifiés. Conduite de projets et travail en groupe : -Identifier des besoins communs et mobiliser les usagers autour d'actions collectives. Médiation : -Négocier avec des organismes publics ou privés au nom des usagers. -Jouer un rôle d'interface entre les patients et les institutions. Travail en réseau : -Développer et entretenir un réseau de partenaires pour renforcer les actions d'accompagnement. -Offrir un appui spécifique aux professionnels du secteur éducatif, social ou médico-social. Veille sociale, expertise, et formation : -Rédiger des rapports d'activité et effectuer une veille sur les évolutions sociales et réglementaires. -Participer à des formations continues pour maintenir et développer ses compétences. Profil recherché: Compétences techniques : -Élaboration et suivi de projets socio-éducatifs. -Capacité à mener des enquêtes sociales et à analyser des situations complexes. -Maîtrise des cadres réglementaires et juridiques liés au travail social. -Gestion administrative : rédaction de comptes rendus, mise à jour des bases de données. -Animation de réunions, ateliers ou groupes de travail. Qualités personnelles : -Empathie et capacité d'écoute active. -Rigueur, organisation, et sens de la précision. -Aptitude à travailler en équipe et à gérer des situations conflictuelles. Formation : -Diplôme exigé : Niveau 6 (Bac+3/4) en travail social ou équivalent.