Votre mission consiste à assurer l'organisation et la gestion courante de la ligne de caisses sous l'autorité directe d'un Manager ou de votre Direction, tout en étant ambassadeur(drice)  de la marque « U Commerçants autrement.Relation clientsLa relation avec le client est un élément fondamental de votre fonction. Vous représentez l'image du magasin et recherchez un excellent niveau de satisfaction client. A ce titre, vous devez :§ Chercher continuellement à améliorer le service rendu aux clients  et sensibiliser les collaborateurs  sur ce point § Recueillir toute les informations client susceptibles de faire progresser le magasin et les transmettre à votre responsable § Accueillir les clients avec le sourire  § Régler les litiges lors du passage en caisse des clients en relation étroite avec votre hiérarchie § Procéder avec tact aux contrôles de sécurité lorsque cela est nécessaireFonction TechniqueLigne de caisses (caisses traditionnelle et / ou caisses rapide libre-service et / ou caisses courses U) Vous devezRemplir les fonctions d'hôte/hôtesse de caisseCommuniquer sur les informations susceptibles de concerner les hôtes/hôtesses (changements de prix, erreurs commises, chèques refusés, tractsCarte UVous devezConnaître le classeur des procédures et règlements spécifiques liés à la carte U § Faire la promotion de la carte U et veiller à l'information des clients concernant celle-ci § Remonter à votre hiérarchie les remarques des clients  PolyvalenceEn fonction des besoins du magasin, vous pouvez être amenRemplir les missions inhérentes à l'accueil, au e-commerce,