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Gouvernant(e) général(e) (H/F) 60 - CHANTILLY
Offre n° 9987461
Gouvernant(e) général(e) (H/F)
60 - CHANTILLY - Localiser avec Mappy
Publié le 05 juillet 2024
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Véritable fée du logis de l'hôtellerie, vous avez une réelle passion du service et aimez faire plaisir ? Le sens du détail est votre atout avec un oeil affuté , et ne laissant passer aucune imperfection. Le grooming et le relationnel de votre Equipe est l'un de vos focus. Alors vous êtes notre futur(e) Gouvernant(e) Générale. Contexte & lieu de travail Sous la supervision du Directeur Général, vous dirigez, encadrez, coordonnez et contrôlez le travail du personnel des étages, de la lingerie et du pressing et vous vous assurez de leur formation. Vous vérifiez la propreté des chambres et des lieux publics, leur agencement, la maintenance des installations et du mobilier. Vous gérez les dépenses du département en fonction du budget, ainsi que les stocks de produits, fournitures, linge et uniformes, contrôlez la facturation. Missions Vous êtes responsable des budgets et de la gestion financière de son département de l'épanouissement des employés sur le site de travail, avec comme objectif la maximisation de la productivité du service, ainsi que de la satisfaction de la clientèle. Vous maintenez des relations étroites avec les sociétés de sous-traitance pour la bonne application et respect des contrats et du cahier des charges. Vous informez le service technique des réparations et travaux à prévoir dans les chambres et lieux publics Vous proposez à la Direction Générale les investissements nécessaires concernant la décoration des chambres et lieux publics afin de garder les standards. Vous vous assurez du réapprovisionnement des stocks de produits nécessaires à votre département. Vous conseillez le Personnel sur l'utilisation du matériel et des produits de nettoyage. Vous organisez des inspections régulières de l'hôtel afin de vérifier l'état de propreté des chambres, et des lieux publics en concordance avec les standards en vigueur. Vous déterminez les besoins en linge et uniformes avec les chefs de département concernés. Vous êtes responsable de la sélection, de la formation et du développement du personnel de votre département, vous vous assurez du respect de la réglementation du travail et des procédures internes. Vous répartissez les tâches, établissez le planning de présence en fonction du volume d'activité. Vous vous assurez du respect des mesures d'hygiène et de sécurité, des standards de présentation des membres de votre équipe, ainsi que des procédures de sécurité incendie. Vous supervisez les inventaires généraux de linge, des produits d'accueil et de l'équipement. Vous assurez une bonne communication au sein de votre département, ainsi qu'une parfaite collaboration avec l'ensemble des services Une participation active et régulière aux différentes réunions, sera essentielle quant au succès du département et de l'hôtel. PROFIL RECHERCHÉ Expérience et qualités Un dynamisme, une forte motivation, le sens du relationnel, une bonne organisation et une démarche proactive sont les qualités essentielles à la réussite de cette fonction. Vous justifiez de 2 ans ans d'expérience en tant que Gouvernant(e) Général(e) dans un établissement similaire et vous maîtrisez l'anglais. Vous devez : - Faire preuve d'une attitude exemplaire constante, - Fédérer les collaborateurs qui vous entourent, - Avoir une , - Faire preuve de rigueur, d'organisation, de méthodologie et de discrétion, - Avoir des aptitudes pour la prise d'initiatives et de décisions rapides. - Avoir un réel besoin d'appartenance à une équipe Avantages Mutuelle avantageuse et prévoyance Repas offert Remboursement du titre de transport à hauteur de 50% ou parking gratuit Staff Rates (tarifs préférentiels pour l'Auberge, Relais & Châteaux et Sana Hotels)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Entreprise
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