Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique - Sermaise (45) (H/F) En rejoignant notre client, vous serez amené à : - Prendre en charge les tickets incidents via Service Now. - Créer les tickets envoyés par mail pour qualification. - Résoudre les incidents en PMAD ou auprès des utilisateurs. - Gérer le support niveau 1 pour les scan gun. - Escalader vers le support N2 pour support applicatif. - Assurer le dépannage dans les baies de brassage. - Mettre à jour les applications métier et labo. - Participer aux déménagements et déploiements des équipements   Les horaires : 9H - 17H avec une pause déjeuner d'1H Vous justifiez d'une expérience significative dans le support IT - H/F et d'une formation technique. Vous maîtrisez la gestion des tickets et le dépannage. Rejoignez-nous pour relever ce défi immédiatement. Vos avantages : - Congés payés et RTT - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)   Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : ? - Un échange téléphonique préalable - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?) - Un entretien avec le client   Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap