POSTE : ADV H/F DESCRIPTION : Votre mission ADECCO Toulouse RECRUTE ! Pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur industriel / aéronautique, Adecco recherche un(e) : Assistant Administration des Vente H/F. Au sein du service client, vous assurez un accompagnement complet de votre portefeuille clients à chaque étape de la commande. Véritable interface entre les clients et les équipes internes, vous contribuez activement à la performance commerciale et à la satisfaction client. Vos missions principales - Gérer quotidiennement le carnet de commandes des clients attribués : suivi des commandes, contrôle des livraisons et coordination avec l'équipe commerciale. - Construire et entretenir une relation durable avec les clients en fournissant toutes les informations nécessaires sur les produits, commandes et contrats (mises à jour, délais, conditions). - Traiter de manière proactive les réclamations clients en lien avec les différents services internes (qualité & conformité, finance, opérations, etc.). - Assurer une communication quotidienne avec l'équipe commerciale afin d'aligner la stratégie ventes et service client. - Contribuer au bon fonctionnement global de l'entreprise en prenant en charge toute mission complémentaire confiée par le Responsable. Votre profil - Formation : Bac +2/3 minimum (diplôme en économie ou gestion apprécié). - Expérience : 0 à 2 ans d'expérience (première expérience en service client ou environnement industriel appréciée). - Anglais intermédiaire requis. Compétences techniques - Très bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel. - Connaissance d'outils BI (type QLIK). - Maîtrise de SAP. Savoir-être - Excellentes compétences en communication. - Sens du service et orientation client. - Capacités d'analyse et de résolution de problèmes. - Rigueur et sens de l'organisation. - Esprit d'équipe et collaboration interfonctionnelle. - Forte implication, capacité d'adaptation et gestion du changement. info : Salaire : selon profil 35h semaine poste en CDI Toulouse Si le poste vous intéresse merci de postuler en ligne ! A propos de nous Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies. Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV. Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez ! PROFIL :