POSTE : Gouvernant H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) gouvernant(e) pour rejoindre notre équipe. Poste à pourvoir dès que possible CDI temps complet avec week-ends travaillés. Taux Horaire15.50€ , statut CE3. Le/La candidat(e) retenu(e)e sera chargé(e) de : - Prendre en charge la gestion du service d'étages en coordonnant, contrôlant et planifiant l'activité du personnel. - Gérer le matériel, les stocks et fournitures et garantir la maintenance des installations. - Animer et encadrer les équipes. - Contribuer à la qualité générale de l'accueil de la clientèle et de son séjour. Activités principales : Contrôle : - liés à la propreté, à l'hygiène et à la sécurité. - de la bonne utilisation du matériel, des produits et fournitures. - quantitatif et qualitatif du linge. - de la conformité de la tenue et du comportement du personnel Management : - recrutement, accueil et intégration du personnel. - inventaire et répartition des tâches quotidiennes et périodiques. - établissement d'un planning du personnel. - coordination du travail de l'équipe - rédaction des documents fonctionnels - information, formation et évaluation du personnel - traitement des problèmes et des conflits. Gestion : - détermination des besoins en matériel et fournitures nécessaire à l'activité. - établissement de comparatifs prévisions-consommations. - réapprovisionnement et passation de commandes. - gestion des stocks - répartition du matériel en fonction de l'activité. Communication : suivi des relations avec la hiérarchie de l'hôtel. 28210 € annuel PROFIL : Compétences techniques et fonctionnelle : - Remplir la fiche de pointage méthodiquement. - Encadrer des équipes de taille variable. - Evaluer la charge de travail en fonction des états prévisionnels. - Garantir l'application des normes d'hygiène et de sécurité. - Gérer les aléas. - Maintenir le niveau de motivation et d'activité requis. - Mettre en place une organisation de travail collective et individuelle. - Mettre le client au centre de la finalité du travail d'étages. - Optimiser l'utilisation des ressources en personnel. - Travailler en autonomie. - Informer son supérieur hiérarchique des dysfonctionnements constatés. - Etablir une relation hebdomadaire avec sa hiérarchie lors du pointage. Compétences relationnelles et comportementales : - Adapter son comportement à la diversité de la clientèle. - analyser le besoin du client et y répondre soi-même ou pour délégation. - Créer un climat de confiance et d'exigence à l'intérieur du service. - Détecter et anticiper les situations de conflit, de démotivation. - Détecter les besoins en formation. - Etre à l'écoute de son personnel. - Faire accepter sont autorité . - Optimiser les heures sur le chantier.