Vous souhaitez jouer un rôle clé dans l'univers du remplacement de pare-brise ? Nous avons une opportunité passionnante à vous proposer ! Notre client recrute un Responsable Technique en Remplacement de Pare-brise (H/F) pour intégrer son équipe spécialisée. En tant que Responsable Technique en Remplacement de Pare-brise, vous serez un acteur clé au sein de l'entreprise, supervisant l'atelier de remplacement et réparation de vitrages automobiles tout en réalisant les interventions techniques. Vous êtes responsable du management de l'équipe, la satisfaction client et le bon fonctionnement des opérations. Vos missions principales incluent : - Planifier et coordonner les interventions de l'équipe technique - Gérer l'organisation des postes de travail et veiller à l'entretien des outils et équipements - Assurer le respect des normes de sécurité, les procédures de montage et le délais des interventions - Superviser, encadrer et former l'équipe de techniciens chargés des remplacements de pare-brise - Réaliser les interventions de remplacement de pare-brise et accompagner l'équipe en cas de difficulté technique - Garantir un travail conforme aux standards de qualité et de sécurité - Accueillir les clients, analyser leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées - Assurer le suivi des sinistres en collaboration avec les assurances - Veiller à la satisfaction client en traitant les réclamations et en anticipant leurs attentes - Superviser la gestion des stocks et des commandes de fournitures d'atelier Salaire entrebrut par moisSAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.