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Alternance SALES / RELATION CLIENT - Paris (H/F) 75 - PARIS 08
Offre n° 9994657
Alternance SALES / RELATION CLIENT - Paris (H/F)
75 - PARIS 08 - Localiser avec Mappy
Publié le 05 juillet 2024
Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une start-up parisienne spécialisée dans les logiciels de gestion d'entreprise, un Sales / Relation clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous assurez les missions suivantes : Être le contact privilégié des utilisateurs (prospects/clients) pour répondre à leurs questions via mail, téléphone, chat. Qualification (scoring) et suivi des prospects (relances, démo, RDV). Accompagner les prospects sur la prise en main de l'outil. Conseiller/apporter des solutions adaptées pour leur l'activité/métier. Prévoir des démos/visio si besoin pour mieux expliquer des fonctionnalités de l'outil. Gestion du support de niveau 1 : traitement et résolution des demandes des utilisateurs, qualification des prospects et clients, évaluation du type de demandes (support, évolution, bug...), les dispatcher à l'équipe pertinente. Reporting du support client prospects, suivi des demandes d'évolutions. Profil : Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si : Vous souhaitez suivre une formation en Commerce, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine, Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) Poste basé à Paris (75). Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée de 1 An(s)
Entreprise
ISCOD
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