L'IRSS (Institut Régional Sport et Santé) est un acteur reconnu dans la formation professionnelle aux métiers du sport, de la santé et du paramédical. Fort d'un réseau national et d'une expertise pédagogique innovante, l'IRSS accompagne chaque année de nombreux étudiants vers la réussite de leurs projets professionnels. Rejoindre l'IRSS, c'est intégrer une structure dynamique et en pleine croissance, qui valorise l'esprit d'équipe, l'engagement et la passion pour le sport. - IRSS recherche pour un de ses partenaires - Ce poste est proposé en apprentissage, dans le cadre d'une formation en BTS NDRC, en tant chargé(e) de développement commercial Le poste : Prospection et développement de la clientèle : - Identifier de nouveaux prospects et marchés potentiels. - Mettre en œuvre des actions de prospection adaptées aux cibles identifiées. - Développer et entretenir un portefeuille clients. Négociation et vente : - Préparer et présenter des offres commerciales. - Négocier les conditions commerciales avec les clients. - Assurer le suivi des ventes et la satisfaction client. Animation de la relation client : - Maintenir une relation durable avec les clients. - Organiser des événements ou des actions pour fidéliser la clientèle. - Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées. Veille commerciale et analyse du marché : - Suivre les tendances du marché et les actions de la concurrence. - Analyser les besoins des clients et adapter les offres en conséquence. - Remonter les informations pertinentes à la direction commerciale. Profil recherché : - Etre inscrit au sein de IRSS Formation : - En cours d'obtention du BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), à suivre au sein de l'IRSS. - en cours ou obtenu est un plus. Compétences techniques : - Maîtrise des techniques de prospection et de négociation. - Connaissance des outils numériques et des plateformes de relation client. - Compétences en analyse de marché et en veille concurrentielle. Qualités personnelles : - Excellentes aptitudes relationnelles et sens de la négociation. - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. - Créativité, réactivité et capacité à travailler en équipe.