POSTE : Secrétaire Après Vente en Concession Automobile H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Dans le cadre de son développement notre client, acteur reconnu dans le secteur automobile, recherche un(e) Secrétaire APV pour intégrer son service après-vente. Vous serez l'interlocuteur(trice) clé entre l'atelier, le client et le service commercial. Votre rôle est essentiel dans la gestion administrative et la satisfaction client. Vos missions principales seront : Accueil physique et téléphonique des clients Gestion des garanties et des dossiers SAV Gestion des dossiers aprèsvente : ordres de réparation, facturation, relances clients, archivage Saisie des données clients et mise à jour des dossiers Interface avec l'atelier, les chefs d'équipe et les techniciens Appui administratif général du service APV Le poste est basé à Toulouse 2200 €/mois - selon profil et expérience + prime mensuelle + avantages PROFIL : Expérience confirmée sur un poste similaire en APV ou ADV (minimum 1 an) Aisance avec les outils informatiques (DMS, Pack Office) Sens du service client, rigueur, organisation et réactivité Connaissance du secteur automobile Bonne expression écrite et orale