Nous cherchons pour l'un de nos clients, un cabinet indépendant en assurances, un gestionnaire sinistres en CDI afin d'accompagner ses assurés dans la gestion et l'indemnisation de leurs sinistres. En tant que gestionnaire sinistres, vos missions seront les suivantes: - Enregistrer et analyser les déclarations de sinistres. - Vérifier les garanties et évaluer les responsabilités. - Missionner experts et prestataires et suivre l'avancement des dossiers. - Déterminer et proposer les indemnisations aux assurés et tiers. - Assurer un suivi administratif rigoureux et respecter les procédures internes et réglementaires. - Accompagner les assurés et gérer les situations sensibles avec professionnalisme. Vous êtes garant de la qualité du traitement des dossiers et de la satisfaction client. Vous êtes issu d'un Bac +2/3 en assurance, droit ou gestion, et vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en gestion de sinistres habitation et/ou automobile. Vous faites preuve d'une excellente capacité d'analyse, de rigueur et d'organisation dans le suivi complet des dossiers sinistres. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre sens du service client et votre capacité à collaborer efficacement avec les experts, prestataires et différents interlocuteurs internes et externes. Vous savez gérer les priorités et les situations sensibles tout en prenant des décisions pertinentes dans un environnement exigeant. Informations contractuelles : - Contrat : CDI - Localisation : Lyon - Rémunération : à partir de 30 000 EUR annuel brut - Prise de poste : Dès que possible